Към съдържанието
Лични данни и GDPR

Поверителност

Как Geri Lux Clean обработва личните данни и снимките, които изпращате чрез формите за запитване: какво събираме, защо, колко дълго го пазим и какви права имате.

Администратор

Кой отговаря за личните данни, които изпращате чрез сайта, и как да се свържете с нас.

Geri Lux Clean
Администратор на личните данни е [фирма], ЕИК [ЕИК], със седалище и адрес на управление [адрес].
Имейл
gera_asenova@abv.bg
Пишете ни

Какви данни

Само това, което попълвате във формите за запитване. Задължителните полета са отбелязани със звездичка.

Данни за контакт
Име и фамилия, телефон и имейл. При запитване от фирма: също името на фирмата или организацията и лицето за контакт.
Данни за обекта
Населено място, вид обект или имот, вид услуга, площ в м², желана честота на почистване и описание на обекта.
Снимки, по желание
До 8 снимки на обекта, до 10 MB всяка. Моля, не изпращайте снимки, на които се виждат хора или документи.
Съгласие
Отметката във формата, с която потвърждавате, че сте съгласни данните Ви да бъдат обработени за офертата.
Технически данни
При посещение на сайта сървърът обработва технически данни като IP адрес и вид браузър, нужни за работата и сигурността му.

Цели

Използваме данните само за да отговорим на запитването Ви и да подготвим офертата.

Изготвяне на оферта
Цената зависи от площта, честотата и обхвата, затова данните за обекта са нужни за индивидуалната оферта.
Снимките на обекта
Използваме ги само за да преценим обекта и обема на работата за офертата. Не ги публикуваме и не ги предоставяме за реклама.
Връзка с Вас
Телефонът и имейлът служат, за да уточним обекта, да изпратим офертата и да договорим график.
Абонамент или договор
Ако сключим абонамент или договор, използваме данните, за да го изпълним: график, посещения и документи.
Без реклама
Не изпращаме рекламни съобщения и не използваме данните за профилиране или автоматизирани решения.

Отзиви

Отзивите, които ни изпращате по телефона или по имейл, публикуваме само с Вашето изрично съгласие.

Какво публикуваме
Текста на отзива, името или инициалите Ви, населеното място и вида обект, както сте се съгласили.
Премахване
Можете да поискате отзивът да бъде променен или премахнат по всяко време, по телефона или по имейл.

Основание

Правните основания по Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Съгласие
Чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR: съгласието, което давате с отметката във формата. Можете да го оттеглите по всяко време.
Оферта и договор
Чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR: обработване, нужно за офертата, за стъпките преди договор и за изпълнението на сключен договор.
Законови задължения
Чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR: например съхраняване на счетоводни документи при сключен договор.
Законен интерес
Чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR: техническите данни (IP адрес, браузър), нужни за работата и сигурността на сайта.

Съхранение

Пазим данните не по-дълго, отколкото е нужно за целта, за която са събрани.

Къде се пазят
В защитен с парола административен панел на сайта, до който има достъп само Geri Lux Clean.
Запитвания без договор
До 12 месеца от последния контакт с Вас. След това данните и снимките се изтриват автоматично.
При сключен договор
За срока на договора и след това толкова, колкото изисква законът, например за счетоводните документи.
Публикувани отзиви
Докато оттеглите съгласието си за публикуването им.
Технически данни
Сървърните записи се пазят до 7 дни. IP адресът се пази само кодиран, до 24 часа, за защита от злоупотреби.

Получатели

Не продаваме и не предоставяме данните Ви на трети лица за реклама.

Доставчици на услуги
Cloudflare (хостинг, база данни и снимки) и други ИТ доставчици, само по наши указания и по договор.
Поддръжка на сайта
Фирмата, която поддържа сайта, само когато е нужна техническа помощ, и по договор.
Държавни органи
Само когато това се изисква по закон, например при проверка от компетентен орган.
Предаване извън ЕИП
Ако доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, това става само при решение на Европейската комисия за адекватност или при стандартни договорни клаузи (чл. 45–46 от GDPR).

Вашите права

Можете да ги упражните по телефона или по имейл. Отговаряме в срока по чл. 12 от GDPR.

Достъп
Да научите дали обработваме Ваши данни и да получите копие от тях (чл. 15 от GDPR).
Коригиране
Да поискате поправка на неточни или непълни данни (чл. 16 от GDPR).
Изтриване
Да поискате данните да бъдат изтрити, когато вече не са нужни или оттеглите съгласието си (чл. 17 от GDPR).
Ограничаване
Да поискате ограничаване на обработването, например докато проверим точността на данните (чл. 18 от GDPR).
Преносимост
Да получите данните, които сте ни предоставили, в машинночетим формат (чл. 20 от GDPR).
Възражение
Да възразите срещу обработването на основание законен интерес (чл. 21 от GDPR).
Оттегляне на съгласието
По всяко време. Оттеглянето не засяга законността на обработването дотогава (чл. 7, пар. 3 от GDPR).

Жалби

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до надзорния орган (чл. 77 от GDPR).

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Сайт на КЗЛД

Бисквитки

Сайтът не използва бисквитки за анализ или реклама.

Без проследяване
Ако това се промени, ще обновим политиката и ще поискаме съгласието Ви, преди да поставим такива бисквитки.

Промени

Обновяваме политиката при промяна в услугите, във формите или в закона.

Последна промяна
28 октомври 2026 г.
0888 989 513Имейл